Управляющий

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (11 ноября 1977)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2022 — по настоящее время   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО " Ультрамед+"

Обязанности

Взаимодействие с клиентами

Отвечать на звонки, записывать на прием, заводить медицинские карты, оформление договоров на оказание услуг и квитанций на их оплату

Организация визита к врачу

Согласовывание с доктором время приема, стараясь подобрать наиболее удобную для пациента дату

Регистрация посещений и учет оказанных услуг

Ведение календаря посещений - отмена, перенос визит к врачу

Оформление и хранение медицинских карт

Информирование о стоимости услуг и прием платежей

Сбор контактов пациентов

Рекомендации дополнительных услуг

Работа с возражениями и конфликтами

Работа с офисной техникой и устройствами

Контроль за чистотой и порядком в помещениях клиники .

Период работы

май 2017 — май 2019   (2 года 1 месяц)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ИП Сусленкова И. К.

Обязанности

Исполнение и контроль поручений. Ведение документооборота‚ составление деловых писем‚ заявок. Поиск и подготовка необходимой информации (поиск информации в интернете). Четкое выполнение поручений и указаний руководителя.

Период работы

февраль 2013 — декабрь 2013   (11 месяцев)

Должность

Управляющий оптики

Компания

" Айкрафт"

Обязанности

Должностные обязанности: постоянная работа с коллективом (в подчинении 12 человек) и повышение уровня квалификации персонала, обучение, адаптация, мотивация, сплочение, разрешение внутренних проблем, полный контроль деятельности салона: касса, эквайринг, переоценка, товарооборот, реализация, инкассация, пластиковые карты, устав, регламент, конверсия, рекламные акции, умение грамотно и выгодно представить продукт компании, взаимодействие с руководством тц.

прием, увольнение сотрудников, документооборот, табель учета рабочего времени, частично делопроизводство, проведение собеседований, отчетность перед руководством о проделанной работе.

Достижения: открыла салон с "0", организовала полноценную бесперебойную работу салона.

Период работы

август 2008 — май 2012   (3 года 10 месяцев)

Должность

Управляющий меховым салоном одежды.

Компания

" Алеф"

Обязанности

• ООО "ПИРАМИДА" КОМПАНИЯ АЛЕФ - ЛИДЕР НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ПО ПРОИЗВОДСТВУ И ПРОДАЖЕ ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ ИЗ ОВЧИНЫ

Должностные обязанности: постоянная работа с коллективом (в подчинении 9 человек) и повышение уровня квалификации персонала, обучение, адаптация, мотивация, сплочение, разрешение внутренних проблем, полный контроль деятельности салона: касса, эквайринг, переоценка, товарооборот, заказ товара, реализация, работа с банками по кредитам и рассрочке, инкассация, пластиковые карты, устав, регламент, конверсия, рекламные акции, умение грамотно и выгодно представить продукт компании, взаимодействие с руководством тц.

Достижения:организовала полноценную бесперебойную работу салона, провела обучение и птз персонала (проводит руководитель учебного центра головного офиса), в результате которого все сотрудники получили по профессиональным качествам 9 баллов из 10 возможных (весь персонал пришел без опыта работы в торговле), в результате работы над увеличением выручки салона вывела конверсию на показатель 5-8%.

Период работы

июль 2005 — август 2010   (5 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с персоналом

Компания

• "Монолит" - оптовая продажа CD, MP3, DVD, Blu Ray

Обязанности

2005 г. Менеджер по подбору персонала

2006 г. переведена на должность - Директор отдела по работе с персоналом

Должностные обязанности: прием, увольнение сотрудников, документооборот, табель учета рабочего времени, частично делопроизводство, проведение собеседований (от работника склада до топ - менеджеров), отчетность перед руководством о проделанной работе.

Результат: 95% сотрудников, принятых мною на работу продолжают свою деятельность в компании по настоящее время, в том числе проводила собеседование и принимала на работу кандидата на замещение своей должности, так же работающего в компании по настоящее время.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Московский Гуманитарный Университет

Специальность

Культуролог с присвоением квалификации туристический менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Стремлюсь к постоянному личностному и профессиональному развитию, постоянно работаю над собой и развиваюсь, как самостоятельно, так и с помощью прохождения семинаров и тренингов, сама являюсь тренинг - менеджером, провожу тренинги по навыкам продаж 1 и 2 уровня, а также основы управленческих навыков, пишу обучающие программы, разработка и внедрение систем мотивации, а также регламент для компаний.

Навыки и умения

Высокий уровень интеллекта, стратегическое мышление, аналитические способности, высокая степень ответственности, трудолюбие, великолепная способность к обучению, пунктуальность, коммуникабельность, организованность, прирожденный управленец, присутствие харизмы и чувства юмора, доля творческого подхода к работе и окружающему миру.

Стремлюсь к постоянному личностному и профессиональному развитию, постоянно работаю над собой и развиваюсь, как самостоятельно, так и с помощью прохождения семинаров и тренингов, сама являюсь тренинг - менеджером, провожу тренинги по навыкам продаж 1 и 2 уровня, а также основы управленческих навыков, пишу обучающие программы, разработка и внедрение систем мотивации, а также регламент для компаний, работала в городах России на выставках товаров народного потребления, развивала розничные сети с "0" под ключ (поиск помещений и оценка рентабельности (с учетом влияния всех внешних факторов), регистрация в налоговой, взаимодействие с контролирующими организациями, изучение населения региона, маркетинговое исследование, выявление потребностей, поиск и оценка деятельности конкурентов, работа с подрядчиками, составление сметы, заключение договоров, открытие магазинов, обучение, адаптация, мотивация персонала, увеличение объемов продаж, ведение переговоров различной степени тяжести, готова к работе разъездного характера в том числе и в регионы России.

В меру амбициозна, придерживаюсь мнения, что человеческие способности неограниченны, главное это трудолюбие, стремление развиваться и работать на РЕЗУЛЬТАТ, обладаю хорошими навыками оратора, ведения переговоров с людьми различных должностных категорий. За время своей трудовой деятельности всегда являлась лидером и успешным сотрудником компании, первый опыт руководящей должности непосредственно в продажах приобрела в компании "Алеф".Очень интересна работа, связанная с розничной реализацией товара (на стадии всех этапов становления розницы), постоянно работала в рознице, самостоятельно провожу сравнительную характеристику той или иной торговой розничной сети, слежу за бизнес - процессами розничных сетей, фанатка своей работы, а если человек работает с удовольствием ему обеспечен успех.

В браке не состою. Проживание М.О. г.Воскресенск.