Менеджер по продажам и работе с клиентами

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (11 декабря 1986)

Опыт работы

Период работы

март 2018 — ноябрь 2019   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами отдела сопровождения продаж

Компания

Тинькофф банк

Обязанности

Продукты предоставляемые клиентам: дебетовые и кредитные линии, выезд на предстраховой осмотр авто Каско/оформление полиса, ОСАГО, Эквайринг, Расчетно-кассовое обслуживание, инкассационный счет, открытие ИП, продажа и настройка оборудования для клиентов, ведение VIP клиентов компании, выдача справок по запросам клиентов от банка, работа над возражениями многое другое.

Работа с клиентами компании:

- совершение звонков клиентам для назначения встреч,

- работа как с физическими так и с юридическими лицами, так же корпоративные клиенты,

- проведение встреч с клиентами (презентации продуктов, консультирование клиентов, подпись документов с клиентом от лица компании по доверенности),

- идентификация и верификация клиентов, проверка и выявление подлинности документов клиента (работа с СБ компании), проверка подлинности данных клиентов с рассмотрением возможности одобрения лимитов по продуктам/предоставления услуг клиенту,

- доппродажи продуктов компании на встрече с клиентом

- работа с мобильным приложением во время встречи (фиксация результатов по встречам, доппродаж, подключение/отключение услуг во время встречи клиенту),

- прохождение курсов обучения по работе с клиентами, изучение новых продуктов,

- прохождение курсов по повышению квалификации в сфере продаж,

- сдача экзаменов на знание продуктов и сервисов компании, ежемесячных тестов с допуском к работе,

- ведение отчетностей с фиксацией проделанной работы в онлайн режиме, еженедельных отчетностей в офисе компании со сдачей подписанных документов

Период работы

август 2016 — январь 2017   (6 месяцев)

Должность

Электрик, электромонтер

Компания

Сеть семейных кафе "Андерсон"

Обязанности

Ремонт и обслуживание электрооборудования и электросетей семейных кафе "Андерсон". Разъездная работа по точкам сети, с ревизией по электрооборудованию и внутренней электросети на предмет нарушений в ходе эксплуатации, выявления неисправностей внутренних электросетей и оборудования. Устранение нарушений, неисправностей, аварий, ремонт и замена электрооборудования (распределительных щитов, автоматики защиты, электропроводки, концевых аппаратов и точек подключения). Замена осветительной арматуры на более современную с использованием светодиодных элементов. Выполнение необходимых расчетов для монтажа новых линий питания оборудования, монтаж новых линий питания с концевыми точками подключения на 220В и 380В. А так же поиск причин возникновения неисправностей для их устранения и предупреждения вероятности возникновения аварийных ситуаций.

Период работы

июль 2016 — август 2016   (2 месяца)

Должность

Мастер по установке и ремонту бытовой техники

Компания

"Эльдорадо"

Обязанности

Услуги по установке бытовой техники, сервисные услуги по гарантийному и постгарантийному обслуживанию бытовой техники.

Период работы

октябрь 2015 — июнь 2016   (9 месяцев)

Должность

Техник-электрик

Компания

Ооо "Лабиринт"

Обязанности

Работа в отделе АХО (обеспечение технических нужд складского хозяйства и вспомогательных служб) : ремонт электрики, сантехники, слесарные работы, плотницкие работы, малярные работы, мелкие ремонтные работы.

Основное направление содержание электрооборудования в исправном состоянии.

Период работы

март 2015 — сентябрь 2015   (7 месяцев)

Должность

Электромонтер

Компания

ЗАО "Кварцит"

Обязанности

Электромонтер по оперативным переключениям в распределительных сетях свыше 1000В (6000В) Выполнение оперативных переключений по заявкам, отключения с последующим ремонтом и обслуживанием распредсетей и коммутационного оборудования РУ, списание показаний счетчиков электроэнергии.

Период работы

апрель 2012 — январь 2015   (2 года 10 месяцев)

Должность

Электромонтер по обслуживанию электрического и электромеханического оборудования

Компания

ООО "Раменский кондитерский комбинат"

Обязанности

Ремонт, обслуживание и эксплуатация электрического и электромеханического оборудования производства и периферического оборудования цехов (электромашины, приводы, нагревательное оборудование, осветительные цепи и арматура, кабельные линии внутри цехов, распредилительные установки энергоснабжения. А так же монтаж, демонтаж электрооборудования.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

ЦМТОТиП

Специальность

1806 Обслуживание, эксплуатация и ремонт электрического и электромеханического оборудования

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Прохождение курса Интернет маркетинг, изучение платформ размещения рекламы (Фейсбук, инстаграмм, Яндекс директ, РСЯ). Прохождение обучения по работе с исполнителями в области разработки креативов для рекламных кампаний, исполнителей для создания лендингов.

Обучение составлению офферов, выбора продукта и работе с оптом.

Обучение расчетам маржинальность оффера, и расчета рентабельности рекламных кампаний.

Обучение доппродажам- Cross sale, Up sale, Dawn sale.

Обучение общению с клинтом, применение триггев в прямой продаже, составление и применение скриптов телефонных звонков Call центра.