Ведение отчетной документации, работа с кассовым аппаратом (наличный и безналичный расчет), работа в 1с, оформление
товарно-транспортных накладных, обзвон покупателей, прием звонков и консультирование, работа с офисной оргтехникой, прием и обработка заказов, составление маршрута доставочной машины.
Период работы
январь 2015 — декабрь 2016 (2 года)
Должность
Оператор по продаже и бронированию ж/д и авиа билетов
Компания
ООО Региональные железнодорожные сервис-центры
Обязанности
Работа с клиентами, прием и обработка заказов, работа на телефоне, работа с офисной оргтехникой, бронирование гостиниц, автобусов, оформление электронных жд и авиа билетов в системе Портбилет и бумажных билетов в системе АСУ-ЭКСПРЕСС, ведение отчетной документации, работа с документами строгой отчетности, работа с кассовым аппаратом (наличный и безналичный расчет).
Период работы
май 2011 — сентябрь 2014 (3 года 5 месяцев)
Должность
Оператор по продаже и бронированию ж/д билетов
Компания
VIPSERVICE
Обязанности
Работа с клиентами и консультирование по приобретению жд билетов, прием и обработка заказов, работа на телефоне, работа с офисной оргтехникой, оформление билетов в системе АСУ-ЭКСПРЕСС, ведение отчетной документации, работа с документами строгой отчетности.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Московский Государственный Социально Гуманитарный Институт
Специальность
Психолог-педагог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Аналитический ум и хорошая память, способность к обработке большого объема информации, навык работы в стрессовых/конфликтных ситуациях, способность к концентрации на решении проблемы и работе в режиме многозадачности, честность и порядочность, коммуникабельность и доброжелательность, самокритичность и адекватная реакция на критику. Умение работать в команде, нацеленность на результат .
Оформление товарно-транспортных накладных, работа с кассовым аппаратом, с офисной оргтехникой.
Продвинутый пользователь ПК: Microsoft Word, Excel, Интернет, 1 с, АСУЭКСПРЕСС- 3, ПОРТБИЛЕТ.
Обо мне
Ответственна, аккуратна, быстро обучаема, без вредных привычек.