Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Воскресенск |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 5 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (13 июля 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Администратор торгового зала |
Компания | ООО "КОРС М" |
Обязанности | Встреча клиентов, осуществление "навигации" по ДЦ, обеспечение контакта клиента и продавца, регистрация входящего трафика, входящие телефонные звонки, работа в базе 1С, контролирование внешнего вида шоу-рума и зоны выдачи, обеспечение необходимой орг.техникой, документооборот. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — декабрь 2018 (1 год 2 месяца) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ИП Половинский "Магазин АЗС" |
Обязанности | Выполнение расчетно-кассовых операций.; Обслуживание клиентов, приготовление кофе; Поддержание чистоты в помещении; Заказ и прием продукции, работа со складом; Работа в в торговом зале (выкладка продукции, ротация, актуализация ценников, снятие просроченной продукции); Документооборот (прием накладных, отчетность); |
|
Период работы | октябрь 2015 — январь 2016 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Аэроклуб "Алпина-Авиа"" |
Обязанности | Встреча клиента, консультирование по услугам аэроклуба (полеты, проживание в гостинице), оформление, документооборот, отчетность, звонки. Контроль за номерами, персоналом. Уволилась по причине беременности. |
|
Период работы | июль 2014 — октябрь 2015 (1 год 4 месяца) |
Должность | Администратор сервис-бюро |
Компания | ООО "Аванта Е_95" |
Обязанности | - Документооборот (составление договоров, пакетов документов для обслуживания - акты, счет-фактуры и т.д.) - Контроль за исполнением рабочих обязанностей сотрудников сервисного центра; - Ежедневные звонки (входящие, исходящие); - Убеждение клиентов о необходимости посетить именно наш сервисный центр, рассказывать о выгоде, качестве работы, акциях: холодные звонки, приглашения; - Консультирование по сервисным работам; - Продажа сервис-услуг; - Постоянная работа с электронной почтой; - Составление и контроль предварительной записи; - Непосредственная работа с клиентами по их прибытию в сервисный центр (встреча клиента, оформление заказ-нарядов и полных пакетов документов как для физ. так и для юр. лиц, заполнение сервисных книг); - Составление договоров на обслуживание с юр. лицами, выставление счетов. - Находить быстрое решение конфликта, искать компромисс; - Работа в программах Logic, Microsoft Office, Internet и др.; - Следить за опрятностью приемной, наличием канцтоваров и необходимой орг. техники; |
|
Период работы | декабрь 2013 — июнь 2014 (7 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер/Оператор 1С/Секретарь |
Компания | ООО "Первый Мясокомбинат" |
Обязанности | - Работа в программах 1С, Microsoft Office, Internet; - Весь документооборот; - Прием входящих и осуществление исходящих звонков; - Оформление заказов; - Следить за опрятностью офиса, наличием канцтоваров и необходимой орг. техники; |
|
Период работы | июнь 2013 — ноябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" |
Обязанности | - Продавать кредиты (наличными, карты); - Работа с ПК (оформление) |
|
Период работы | май 2012 — июнь 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Оператор Call-центра/Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ИП Мухортикова "Блюфильтрс", "Стимрей", "Кирби" |
Обязанности | - Звонки по холодной, горячей базам. - Договариваться о встрече с потенциальными покупателями, логистика (распределять время визита и адреса клиентов для торговых представителей) - Продавать качественный, но особо дорогой продукт по телефону. Добивалась лучших результатов среди сотрудников. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | МГОУ СПО "Коломенский аграрный колледж" |
Специальность | Ветеринарный фельдшер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Мне очень нравится обучаться новым навыкам в любых сферах. Опыт работы по трудовой книжке с 15 лет, также освоила такие профессии, как подсобный рабочий, официант, ветфельдшер, ассистент ветеринара. |
Навыки и умения | Грамотная речь, приятный тембр голоса. Навыки продаж, ведения деловых переписок. Умение находить выход из сложных ситуаций; знание многих офисных программ ПК. |
Обо мне | Коммуникабельная, терпеливая, бесконфликтная, трудолюбивая, ответственная, психологически устойчива к стрессовым ситуациям, самостоятельная в принятии решений, умею работать в команде, высокая самообучаемость, стремление добиваться наилучшего результата в работе. |