Специалист по работе с клиентами

2832663   ·   27 декабря 2017, 14:10   ·   0 просмотров

Имя

Сюзанна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Воскресенск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (15 мая 1994)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

Банк "Возрождение" (ПАО)

Обязанности

Должность:

Ведущий специалист Единого Информационного Центра Телефонного Банковского Обслуживания по работе с юридическими и физическими лицами.

Обязанности:

- осуществление первичной консультацией новым клиентам;

- выявление потребностей в услугах и продуктах Банка;

- осуществление продажи продуктов и услуг потенциальным и действующим клиентам;

- совершение информационной поддержки клиентам;

- ведение статистики и отчетности;

- выполнение планов и задач, поставленных непосредственным руководителем;

-предоставление клиентам всех необходимых материалов и бланков;

- консультация клиентов по продуктам и услугам;

- осуществление юридическим лицам первичных расчетов по кредитным программам;

- осуществление кросс-продаж всех продуктов;

- обеспечение сохранения коммерческой и банковской тайны о деятельности Банка и его клиентах;

- ведение обращений клиентов в CRM системе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московский Гуманитарный Университет

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московский Гуманитарный Университет

Специальность

Управление персоналом (управление человеческими ресурсами)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки:

Работа с компьютером: Windows, Internet Explorer, Power Point, Excel, Word, CRM, IBSO, Outlook, Citrix.

Деловые черты, личностные характеристики: стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, доброжелательность, высокая обучаемость, умение работать в команде.

Допускаю вариант работать не только по специальности, но и в других сферах.


Охрана

от 30 000 руб.

Воскресенск

Инженер-электронщик

от 30 000 руб.

Воскресенск

Уборщица

от 30 000 руб.

Воскресенск

Грузчики

от 30 000 руб.

Воскресенск

Замерщик окон пвх

договорная

Воскресенск

Руководитель среднего звена

от 25 000 руб.

Воскресенск

Индивидуальное предпринимательство

договорная

Воскресенск

Мерчендайзер

от 35 000 руб.

Воскресенск

Бармен в фитнес-клуб

от 25 000 руб.

Воскресенск

Курьер

от 50 000 руб.

Воскресенск