Специалист по работе с клиентами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (2 сентября 1988)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — декабрь 2016   (1 год 3 месяца)

Должность

Офис менеджер

Компания

Мир квартир

Обязанности

Работала в агентстве недвижимости, занималась приемом входящих звонков, подачей рекламных объявлений, анализировала спрос покупателей, сайты самые результативные по звонкам. Делала так же холодные звонки, поддерживала и вела клиентскую базу, контролировала работу с клиентами сотрудниками, поддерживала порядок в офисе, выполняла бумажную работу, внесение и контроль обновления данных в рабочей системе офиса.

Период работы

июнь 2012 — май 2015   (3 года)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Банк Москвы

Обязанности

Прем входящих звонков, консультация клиентов банка, по продуктам банка, подключение и отключение услуг банка, оформление заявлений на кредит, помощь в заполнении. Вежливое отношение к клиентам.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

СГА

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Работа с возражениями, стрессовый менеджмент, техника продаж

Навыки и умения

Я активный, целеустремленный человек, нацеленный на результат. Владею компьютером, могу результативно планировать свое рабочее время, могу контролировать работу офиса, поддерживать отношение нормальные с коллективом. Дружелюбна и миролюбива.