Менеджер по работе с клиентами / Эксперт по продажам

Резюме 3310687   ·   8 октября 2019, 08:58

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

Нет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (19 декабря 1977)


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства, Москва

Специальность

Бухгалтер-экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2017

"Успешный руководитель", "Харизма и бизнес-презентации", "Управление персоналом 3 в1", "Хедхантинг за 15 минут", "HR пикап".

SRC Бизнес-тренер Владимир Якуба

2016

"Технология эффективного найма риэлторов"

CENTURY 21 Бизнес-тренер Елена Великая

2012

"Основы риэлторской профессии, специфика работы на вторичном рынке"

ОАО "ЗЕМЛИ МОСКОВИИ", Специалист вторичного рынка

Навыки и умения

Ключевые компетенции:

Продажи / Маркетинг

• Опыт в сфере маркетинга и активных B2B и B2C продаж - более 20 лет (оптовая торговля товарами офисного назначения;продажа услуг в сфере недвижимости; продажа консалтинговых услуг в сфере развития карьеры; продажа вакансий)

• Проведение сделок "под ключ", заключение договоров, участие в конкурсах

и тендерах;

• Практические навыки оформления коммерческих предложений и проведения презентаций.

• Знание технологии телефонных продаж, знание технологии консультационных (экспертных продаж), понимание интернет-маркетинга ;

• Разработка и применение маркетинговой стратегии продажи товаров в B2C сегменте;

Подбор и адаптация персонала

• Опыт поиска, подбора, обучения и адаптации сотрудников - более 10 лет;

• Хорошее знание технологий, методик поиска, подбора и удержания персонала (рекрутинг, жэдхантинг, кейс-интервью, "холодный поиск", работа в соц. сетях), знание психологии, НЛП-практик, языка жестов, физиогномики. Собственная эксклюзивная методика отбора подходящих кандидатов.

• Разработала и применила собственную программу обучения стажеров основам профессии "Риэлтора";

• Проведение тренингов "Эффективные продажи в В2С", "Тайм-менеджмент и эффективное планирование", "Профессия - риэлтор", "НЛП в продажах".

Управление

• Опыт работы на руководящих должностях - более 12 лет;

• Успешное руководство коллективом до 30 человек;

• Опыт организации работы подразделений и проектов с "нуля";

• Опыт создания и контроля профессиональной, работоспособной команды,

мотивированной на высокий результат;

• Умение работать с большим объемом информации, в сложной обстановке и в многозадачном режиме;

• Проведение успешных переговоров с VIP-клиентами, первыми лицами компаний и представите-лями регулирующих органов;

Обо мне

1). Высокая работоспособность, решаю задачу от идеи до получения результата в условиях ограниченности ресурсов; полностью отвечаю за результат, не перекладывая ответственность; организовываю эффективную команду нацеленную на результат, при необходимости способна работать полностью автономно; трудности преодолеваю с юмором; легко принимаю решения, в том числе при недостатке информации.

2). Клиентоориентированность, общаясь с людьми умею распознать потребности, выявить скрытые желания, убрать негатив и, позитивно настроить, , большой опыт работы с претензиями и возражениями.

Семейное положение: замужем.

Навыки владения: Профессиональный пользователь ПК, пакет программ Microsoft office, 1С-бухгалтерия, Lotus Notus, CRM, ЗУП, Битрикс24

Профили в соцсетях:

https://www.facebook.com/profile.php?id=100009512013051

https://vk.com/id302609317

https://www.instagram.com/elena_grigorieva_realty/


Разнорабочий

договорная

Воскресенск

Водитель

от 30 000 руб.

Воскресенск

Оператор

от 25 000 руб.

Воскресенск

Специалист по кадрам

договорная

Воскресенск

Менеджер

от 40 000 руб.

Воскресенск

Продавец-консультант

от 15 000 руб.

Воскресенск

Сортировщик

от 20 000 руб.

Воскресенск

Менеджер по работе с клиентами

от 40 000 руб.

Воскресенск

Водитель штабелера

от 40 000 руб.

Воскресенск

Водитель

от 30 000 руб.

Воскресенск