Имя | Константин |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Воскресенск |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 39 лет (14 июня 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 1 месяц) |
Должность | Портье |
Компания | АО "Гостиница "Алтай" |
Обязанности | Прием и размещение гостей‚ текущее обслуживание и выселение клиентов‚ прием заявок на бронирование номеров‚отправление подтверждения по принятым заявкам;учет движения номерного фонда;работа с кассой (контроль своевременности оплаты ‚ прием денежных средств), разрешение возможных конфликтных ситуаций‚ возникающих при обслуживании проживающих;информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение. |
|
Период работы | апрель 2012 — май 2015 (3 года 2 месяца) |
Должность | Специалист-диспетчер информационного центра |
Компания | ООО "Аэроэкспресс" |
Обязанности | Оказание информационных услуг пассажирам, обратившимся к стойке информации или по телефону горячей линии "Аэроэкспресс" по вопросам, касающимся деятельности компании, прием обращений граждан на "горячую линию" "Аэроэкспресс", прием и оформление заказов такси "Аэроэкспресс", информирование Директора департамента по обслуживанию пассажиров о выявленных нарушениях в организации работы терминалов, конфликтных ситуациях, отчетность о проделанной работе. |
|
Период работы | август 2007 — август 2008 (1 год 1 месяц) |
Должность | Курьер центра обслуживания гостей |
Компания | ООО "Интур-Ренессанс", Марриотт |
Обязанности | Доставка вещей в номера и предоставление им необходимой информации об услугах в отеле; решении проблем гостей, конфликтных ситуаций; координация работы и сотрудничества с другими подразделениями; работа в команде. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Коломенский Государственный Педагогический Институт |
Специальность | Учитель |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Французский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Прохождение тренингов по программе гостеприимства Marriott. |
Навыки и умения | Есть опыт работы в школе-3 года. Знание английского языка, внимателен к деталям, умею быстро действовать в нестандартных ситуациях, стрессоустойчив. Знание программы Fidelio 8. |