Менеджер

Имя

Константин

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (14 июня 1985)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Портье

Компания

АО "Гостиница "Алтай"

Обязанности

Прием и размещение гостей‚ текущее обслуживание и выселение клиентов‚ прием заявок на бронирование номеров‚отправление подтверждения по принятым заявкам;учет движения номерного фонда;работа с кассой (контроль своевременности оплаты ‚ прием денежных средств), разрешение возможных конфликтных ситуаций‚ возникающих при обслуживании проживающих;информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение.

Период работы

апрель 2012 — май 2015   (3 года 2 месяца)

Должность

Специалист-диспетчер информационного центра

Компания

ООО "Аэроэкспресс"

Обязанности

Оказание информационных услуг пассажирам, обратившимся к стойке информации или по телефону горячей линии "Аэроэкспресс" по вопросам, касающимся деятельности компании, прием обращений граждан на "горячую линию" "Аэроэкспресс", прием и оформление заказов такси "Аэроэкспресс", информирование Директора департамента по обслуживанию пассажиров о выявленных нарушениях в организации работы терминалов, конфликтных ситуациях, отчетность о проделанной работе.

Период работы

август 2007 — август 2008   (1 год 1 месяц)

Должность

Курьер центра обслуживания гостей

Компания

ООО "Интур-Ренессанс", Марриотт

Обязанности

Доставка вещей в номера и предоставление им необходимой информации об услугах в отеле; решении проблем гостей, конфликтных ситуаций; координация работы и сотрудничества с другими подразделениями; работа в команде.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Коломенский Государственный Педагогический Институт

Специальность

Учитель

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Прохождение тренингов по программе гостеприимства Marriott.

Навыки и умения

Есть опыт работы в школе-3 года.

Знание английского языка, внимателен к деталям, умею быстро действовать в нестандартных ситуациях, стрессоустойчив.

Знание программы Fidelio 8.