Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Воскресенск |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (20 января 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2024 — февраль 2025 (9 месяцев) |
Должность | Оператор колл центра |
Компания | Voxys |
Обязанности | Работала на проекте ShopingLive, прием заказов, консультация по продукции компании, решение спорных вопросов. |
|
Период работы | март 2022 — апрель 2023 (1 год 2 месяца) |
Должность | Оператор колл центра |
Компания | Тинькофф Банк |
Обязанности | 1.Консультация клиентов по банковской продукции, решение вопросов клиента, урегулирование сложных ситуаций. 2.Первичный обзвон клиентов (должников) по задолженности. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — ноябрь 2021 (3 года 3 месяца) |
Должность | Оператор 1 класса расчетно кассового отдела |
Компания | АО "ПОЧТА РОССИИ" |
Обязанности | Осуществление переводов денежных средств и их выплаты, выплата пенсий, пособий и других льгот населению, прием коммунальных и иных платежей, выполнения плана по продажам услуг и продукции, консультирование клиентам по продуктам ПочтаБанка и их привлечение. |
|
Период работы | февраль 2013 — апрель 2017 (4 года 3 месяца) |
Должность | Директор |
Компания | ИП Лисункова С.Н |
Обязанности | Цветочный магазин ИП. Отбор продукции, реализация, обучение сотрудников, контроль качества работы. |
|
Период работы | декабрь 2010 — январь 2013 (2 года 2 месяца) |
Должность | Директор по развитию |
Компания | 000 Домино |
Обязанности | Цветочная база. Поиск новых клиентов, изучения рынка, анализ работы конкурентов, реализация продукции, контроль качества, решение и урегулирование спорных ситуаций. |
|
Период работы | март 2005 — декабрь 2010 (5 лет 10 месяцев) |
Должность | Начальник смены Центра обслуживания вызывов |
Компания | ОАО "АльфаБанк" Москва |
Обязанности | Контроль качества обслуживания клиентов, оценка работы, обученние сотрудников, помощь в работе, решение и урегулирование конфликтных, спорных ситуаций. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | МАКХиС |
Специальность | Менеджер.Экономист. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Портфолио | |
