Работа собращениями клиентов на розыск, замедление почтовых отправлений, подготовка ответов на запросы клиентов, осуществление выездных проверок почтовых отделений связи (производственные и документальные проверки)
Период работы
июнь 1994 — октябрь 2017 (23 года 5 месяцев)
Должность
Ассистент клиентского менеджера
Компания
ПАО СБЕРБАНК
Обязанности
Опыт руководителя отдела численностью 8 человек (1995-2009 гг), опыт работы специалистом по продаже банковских продуктов, в том числе кредитных (потребительские, автокредиты и ипотека), сопровождение кредитных сделок, консультирование клиентов, кросс-продажи, с 2015 года работала Ассистентом клиентского менеджера- обзвон клиентов, техническая поддержка клиентов крупного и среднего бизнеса
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Московский институт коммунального хозяйства и строительства
Специальность
Менеджмент и экономика в строительстве/ экономист-менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинг "Холодные звонки", " Навыки коммуникаций", " Тайм-менеджмент" и многие другие обязательные тренинги в Сбербанке и АО Почта России
Навыки и умения
Excel, Word, Enternet, Outlook, Power Point, CRM, подготовка презентаций, АС " Сфера-курьер", СПАРК, ЕКС.