Консультант

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 22 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (8 марта 1992)

Опыт работы

Период работы

март 2018 — по настоящее время   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер клиентского отдела

Компания

Транспортная компания "СДЕК"

Обязанности

1. Прием и выдача экспресс-отправлений в офисе;

2. Прием входящих звонков и консультирование клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам;

3. Работа с претензиями;

4.Исходящие звонки-оповещение клиентов о доставке;

5. Работа с ККМ;

6. Ввод информации в базу данных;

7.Ведение отчетной документации;

8.Оперативное решение вопросов клиентов;

9. Прием и обработка заявок;

Период работы

сентябрь 2013 — август 2017   (4 года)

Должность

Продавец- консультант, кассир

Компания

ООО "Август"

Обязанности

1.Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

2.Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина.

3.Обеспечение сохранности денежных средств.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ГСГУ (бывш. МГОСГИ, КГПИ)

Специальность

Клинический психолог, преподаватель психологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Проходила тренинги "Эффективные продажи", будучи продавцом -консультантом в розничной сети.

Навыки и умения

Компьютерные навыки: на уровне уверенного пользователя, MS Office, Word, Excel, Internet, Power Point, 1C предприятие 7 и 8 версия (базовые знания).