Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3530957   ·   22 ноября 2024, 07:06

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (25 июня 1983)


Опыт работы


Период работы

апрель 2023 — октябрь 2024   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО ТК "ТрансСервис"

Обязанности

1. Общение с заказчиками, ключевыми клиентами

2.Коммуникация с водителями

3. Контроль правильного оформления и возврата документов

4.Торги на площадках АТИ, Атракс.

5. Организация перевозок (Инструктирование и контроль работы водителя, решение проблемных ситуаций по рейсам)

6.Координирование процесса перевозки от погрузки и до выгрузки.

7. Контроль по срокам вывоза и ввоза заказов.


Период работы

июнь 2018 — апрель 2020   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам окон ПВХ

Компания

ИП Козлов

Обязанности

Продажа окон ПВХ в офисе и по телефону

Проведение переговоров с клиентами, составление коммерческих предложений и договоров, обработка заявок, предварительный расчет в программе, разработка технического задания для производства, запуск в производство, контроль за исполнением от запуска в производство до установки изделий, работа с рекламациями, постпродажное обслуживание.


Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Технолог производства

Компания

ООО"Маско-гласс производство"

Обязанности

Производство стеклопакетов

-Работа с заказчиками (обработка входящей почты, прием рекламационных актов, проверка их на правильность заполнения клиентом и наличие необходимой информации, рассмотрение обращений‚ принятие решений по каждому)

-Контроль за соблюдением технологических дисциплин производства

-Контроль выполнения испытаний продукции и материалов

-Контроль входящего сырья

-Анализ брака и разработка методов его устранения


Период работы

сентябрь 2010 — апрель 2016   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по оптимизации

Компания

ООО"Маско-гласс производство"

Обязанности

Производство стеклопакетов

-Формирование задания для всех участков производственной линии

-Снижение процента отхода на участке резки стекла

-Повышение эффективности работы производства

-Взаимодействие с отделом продаж и логистикой

-Оформление первичной документации


Период работы

декабрь 2007 — сентябрь 2010   (2 года 10 месяцев)

Должность

Региональный менеджер по продажам

Компания

ЗАО ПКФ "Профит"

Обязанности

Производство пластиковых окон. Работа на рынке B2B и B2C

-Поиск и привлечение клиентов

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии

- Проведение переговоров с клиентами

- Составление коммерческих предложений и заключение договоров

- Выставление счетов

- Контроль дебиторской задолженности

- Работа с рекламациями

- Составление отчетов по результатам работы


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Государственный Открытый Университет

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владение ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook), консультирование клиентов, телефонные переговоры, прием и обработка заявок, составление и заключение договоров, работа с первичной документацией, контроль отгрузки и доставки товара.

Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, умение работать в команде, быстрая обучаемость


Грузчик, Разнорабочий

от 35 000 руб.

Воскресенск

Рекрутер/Менеджер по персоналу / HR-специалист

от 45 000 руб.

Воскресенск

Бухгалтер

от 30 000 руб.

Воскресенск

Разнорабочий

договорная

Воскресенск

Территориальный управляющий

от 100 000 руб.

Воскресенск

Расклейщик объявлений

договорная

Воскресенск

Водитель категории В

договорная

Воскресенск

Мастер участка

договорная

Воскресенск

Расклейщик объявлений (Новлянск)

от 14 000 руб.

Воскресенск

Продавец-консультант (ТЦ Westwalk, г. Воскресенск)

договорная

Воскресенск