Ведение отчетности. Обработка входящих и исходящих звонков. Консультирование клиентов по страховым случаям. Сопровождение клиентов по договорам страхования.
Период работы
декабрь 2007 — май 2011 (3 года 6 месяцев)
Должность
Специалист контакт центра
Компания
ООО СК "Цюрих
Обязанности
Ведение отчетности. Обработка входящих и исходящих звонков. Консультирование клиентов по страховым случаям. Сопровождение клиентов по договорам страхования
Период работы
апрель 2005 — декабрь 2007 (2 года 9 месяцев)
Должность
Начальник смены
Компания
ООО " Страховая компания Наста"
Обязанности
Организация рабочего процесса смены. Ведение отчетности. Обработка входящих и исходящих звонков. Консультирование клиентов по страховым случаям. Сопровождение клиентов по договорам страхования