Управляющий/ администратор

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (26 ноября 1978)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2014 — август 2017   (2 года 11 месяцев)

Должность

Директор ювелирного магазина

Компания

ООО "АДАМАС-ЮВЕЛИРТОРГ"

Обязанности

Выполнение операционных показателей. Управление товарным запасом, ассортиментом. Обучение и мотивация сотрудников, формирование профессиональной команды. Обеспечение высокого уровня и качества обслуживания покупателей. Организация бесперебойной работы магазина, обеспечение надлежащего технического состояния магазина. Контроль сохранности ТМЦ: организация проведения инвентаризаций (плановых/ внеплановых). Обеспечение проведения инженерных и административных мер безопасности. Работа с товарной, кассовой и управленческой отчетностью, обеспечение надлежащего ведения документооборота в магазинах.

Достижения:

• сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей;

• обеспечила выполнение плана продаж.

Период работы

декабрь 2013 — август 2014   (9 месяцев)

Должность

Управляющий директор сети магазинов ТВОЁ

Компания

ООО "Эдванс Фэшн Груп", г. Владимир

Обязанности

Организация и контроль коммерческой деятельности магазинов ТС. Управление основными экономическими показателями магазинов, разработка и внедрение мероприятий для повышения их эффективности. Руководство коллективом. Организация закупочной деятельности предприятия. Организация своевременного обеспечения всех торговых точек необходимыми товарами. Контроль за процессом торговли. Взаимодействие с контролирующими органами, прочие административные задачи.

Достижения:

• участвовала в открытии магазин "с нуля";

• разработала и провела большое количество рекламных акций, направленных на повышение объемов продаж и других коммерческих показателей;

• разработала и оформила макеты наружной рекламы магазинов (витрины, билбоарды, флаеры, навигация на витрины)

• создала клиентскую базу.

Период работы

июль 2010 — декабрь 2013   (3 года 6 месяцев)

Должность

Директор магазина ТВОЁ

Компания

ИП Казарян Е.П., г. Владимир

Обязанности

Должностные обязанности:

Руководство магазином, управление персоналом (наем, обучение, аттестация, мотивация), обеспечение обслуживания клиентов по стандартам компании, контроль за приемом, движением и возвратом товара, контроль за выкладкой товара и соблюдением стандартов мерчандайзинга компании, наблюдение и анализ покупательского спроса, анализ продаж, организация проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей, контроль материального состояния торговой площади, отчетность в ЦО, взаимодействие с контролирующими органами, контроль наличия правильности ценников в торговом зале, разработка и проведение программ по поддержанию лояльности клиентов, решение конфликтных ситуаций.

Достижения:

• сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей;

• обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга;

• обеспечила выполнение плана продаж.

• в 2013 году магазин награжден диплом "Доверие потребителей", став победителем Владимирского регионального конкурса "Доверие потребителей 2013 г.".

Период работы

июль 2005 — июль 2010   (5 лет 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист по обучению сотрудников привлечения клиентов

Компания

ЗАО "Банк Русский Стандарт", г.Владимир

Обязанности

Должностные обязанности:

Обучение сотрудников банка и торговых организации основным и дополнительным программам Банка. Проведение тренингов, мастер классов различной направленности. Проведение аттестаций в соответствии с Порядком обучения, установленным Банком. Проведение выездных проверок с целью обучения и контроля знаний сотрудников Банка и Торговых организаций. Консультирование сотрудников торговых организаций по вопросам, в рамках Программы потребительское кредитование. Ведение текущей документации, отчетности. Консультация при подборе сотрудников в группы продаж.

Достижения:

• в 2006 г. награждена дипломом "Лучший сотрудник представительства банка в г. Владимир"

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

НОУ ВПО "Международный институт менеджмента ЛИНК"

Специальность

Программа подготовки управленческих кадров для организации нар. хоз. РФ (Президентская программа). Менеджмент в бизнесе.

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.

Специальность

Специальность "Информационные системы в экономике", специализация "Информационные системы в банковском деле"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги: "Техника продаж", "Управление продажами", "Мотивация персонала".

Навыки и умения

Большой опыт продаж и руководства людьми. Умение грамотно и профессионально выполнять поставленные задачи: организовать, направить и контролировать рабочий процесс. Способность решать как сложные управленческие так и аналитические задачи. Личные качества: умение работать с людьми, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, стремление к конечному результату. Самодисциплина и самоорганизация. Лидерство, требовательность, наблюдательность, способность работать в динамичном режиме, исполнительность. Грамотная и правильная речь. Умение работать с любой документацией, уверенный пользователь ПК (Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Acrobat Reader; 1C, Outlook, Интернет, Банк-клиент).