Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Воскресенск |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 16 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 54 года (24 сентября 1970) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2020 — по настоящее время (5 лет 3 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "ФК "Одиссея" |
Обязанности | - контроль и осуществление процедуры открытия и закрытия клуба - встреча посетителей, выдача ключей для шкафчиков, регистрация в базе данных - печать чеков на персональный треннинг - ведение отчетности для бухгалтерии - контроль функциональной работы клуба в течение дня - контроль за сохранностью материальных ценностей - консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг - прием мер по предотвращению конфликтных ситуаций - рассмотр претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, устранение причин |
|
Период работы | сентябрь 2017 — март 2019 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер-оператор |
Компания | ООО"ДБ8" Интернет-магазин www.svetosila.ru |
Обязанности | - обработка заказов с сайта в 1С - прием заказов по телефону, эл. почте - консультирование клиентов по продукции, условиям работы компании по телефону, электронной почте, живосайту - решение конфликтных ситуаций - работа в режиме многозадачности - выполнение обязанностей кассира по обслуживанию клиентов на время отпусков |
|
Период работы | ноябрь 2013 — март 2017 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер-оператор |
Компания | ООО "Светосила" интернет - магазин www.svetosila.ru |
Обязанности | - обработка заказов с сайта в 1С - прием заказов по телефону, эл. почте - консультирование клиентов по продукции, условиям работы компании по телефону, электронной почте, живосайту - решение конфликтных ситуаций - работа в режиме многозадачности - выполнение обязанностей кассира по обслуживанию клиентов на время отпусков |
|
Период работы | июнь 2007 — сентябрь 2013 (6 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Карта Капитал" (Интернет-магазин "Банк Подарков", специализирующийся по продаже подарочных сертификатов на услуги) |
Обязанности | - Обработка заказов с сайта - Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, iсq - Обслуживание клиентов в офисе, сбор подарков с сопровождающими документами на доставку - Ведение клиентской базы - Планирование, контроль работы курьеров |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1991 год |
Учебное заведение | Мурманский колледж экономики, статистики и информатики |
Специальность | Бух. учет, бухгалтер промышленных предприятий |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1990 год |
Учебное заведение | Мурманский технологический колледж сервиса |
Специальность | Раскрой и пошив одежды, портной верхней женской и детской одежды с умением производить раскрой |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2023 - фитнес-коучинг ООО "Ассоциация профессионалов фитнеса", фитнес-коуч 2023 - Специалист по питанию, коррекции веса и здоровому образу жизни ООО "Профессионалы фитнеса", Специалист по питанию, коррекции веса и здоровому образу жизни 2021 - фитнес-нутрициолог ООО "Ассоциация профессионалов фитнеса", фитнес-нутрициолог |
Навыки и умения | - 1С, Windows, MS Office, Miсrosoft Exсel, Internet - опытный пользователь, опыт продаж, опыт работы с клиентами, подготовки документов, знание кассы, знание оргтехники |
Обо мне | Ответственна, дисциплинирована, надежна, оптимист. |
Портфолио | |
