Менеджер

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (18 февраля 1987)

Опыт работы

Период работы

январь 2011 — июль 2018   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Мастер консультант

Компания

ООО Дженсер

Обязанности

Прием автомобилей в ремонт. Оформление заказ-наряда в программе 1С7. Осмотр автомобилей. Согласование необходимого ремонта с заказчиками.

Консультирование клиента по акту скрытых повреждений. Непосредственная работа с экспертами различных страховых компаний. Заказ запчастей. Продажа дополнительных услуг и запчастей. Расчет стоимости ремонта. Контроль качества выполненных работ. Выдача автомобиля клиенту после ремонта. Урегулирование спорных ситуаций, работа с рекламациями. Планирование загрузки кузовного цеха. Знание технологии кузовного ремонта. Креативный подход к решению задач компании. Достижение поставленых целей.

Период работы

январь 2009 — июль 2011   (2 года 7 месяцев)

Должность

Мастер консультант

Компания

ЗАО Авто Ганза

Обязанности

Прием автомобилей в ремонт. Оформление заказ-наряда в программе 1С7. Осмотр автомобилей. Согласование необходимого ремонта с заказчиками.

Консультирование клиента по акту скрытых повреждений. Непосредственная работа с экспертами различных страховых компаний. Заказ запчастей. Продажа дополнительных услуг и запчастей. Расчет стоимости ремонта. Контроль качества выполненных работ. Выдача автомобиля клиенту после ремонта. Урегулирование спорных ситуаций, работа с рекламациями. Планирование загрузки кузовного цеха. Знание технологии кузовного ремонта.

Период работы

июнь 2006 — декабрь 2007   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами отдела независимой экспертизы автомобилей

Компания

ООО Дельфит

Обязанности

Работа с физическими и юридическими лицами. Оформление страховых событий, сбор полного пакета документов, для порядка двадцати страховых компаний. Знание сегмента рынка автострахования. Оформление запросов в ГИБДД. Составление актов осмотра поврежденных автомобилей. Ведение клиента с места аварии до получения им страховой выплаты. Направление клиента в кузовной цех различных станций технического обслуживания автомобилей, сотрудничество с мастерами кузовного цеха. Ведение необходимой отчетности.

Период работы

январь 2006 — январь 2006   (1 месяц)

Должность

Секретарь

Компания

ЗАО Лионь

Обязанности

Встреча клиентов, консультации по модельному ряду автомобилей Peugeot. Консультации клиентов по телефону, ориентирование на менеджеров отдела продаж. Подготовка рекламной продукции. Работа с входящей исходящей документацией. Контроль за четкой работой отдела.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Торгово Экономический колледж

Специальность

Юрист

Образование

Неполное высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Государственный Университет Управления

Специальность

Логист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категории A, B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Обладаю высокой степенью самореализации и скоростью работы.