Техник первой категории офиса обслуживание клиентов коммерческой службы
Компания
АО " Мособлгаз "
Обязанности
Общение с клиентами. Выявление проблематики обращения, решение сложившейся ситуации. Ведение отчетной документации; консультация абонентов по вопросам начисления и разрешение спорных вопросов; консультация в области технического обслуживания газоиспользующего оборудования; решение вопросов связанных с технологическим присоединением; програмирование и активация приборов учета; продажа газоиспользующего оборудования. Знание нормативной документации связанной со сферой деятельности (Постановления правительства). Взаимодействие с коллективом, выстраивание налаженых связей с коллегами для более быстрого поиска решения проблемы.
Период работы
февраль 2021 — октябрь 2021 (9 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
АО "Лидер Моснефть"
Обязанности
Ведение базы клиентов. Совершение исходящих звонков. Ведение первичной бухгалтерской документации. Логистика. Составление отчетной документации. Сопровождение сделки от начала и до ее завершения.
Период работы
июль 2019 — декабрь 2019 (6 месяцев)
Должность
Старший специалист группы продаж
Компания
ПАО "Банк Возрождение "
Обязанности
Консультация по продуктам банка. Продажа продуктов банка. Ведение документации, базы клиентов. Совершение исходящих звонков, прием входящих.
Период работы
май 2019 — июль 2019 (3 месяца)
Должность
Администратор
Компания
Sahar&Vosk
Обязанности
Встреча и обсуждение клиентов. Ведение документации. Продажа продуктов салона.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2021 год
Учебное заведение
Гсгу
Специальность
Государственный и муниципальный служащий
Образование
Высшее
Окончание
2025 год
Учебное заведение
ВлГУ
Специальность
Строительство
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
В 2022 г. пройдены курсы в Коломенском учебном центре по направлению " Бухгалтер со знанием 1С"