Юрист/специалист по работе с претензиями

Резюме 5457526   ·   4 июля 2022, 12:31

Имя

Элла

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (18 апреля 1975)


Опыт работы


Период работы

май 2012 — по настоящее время   (12 лет 7 месяцев)

Должность

Юрисконсульт

Компания

Бюро переводов "E-Freedom."

Обязанности

• Организация полного цикла юридического сопровождения деятельности бизнеса;

• Разработка форм договоров (оказания услуг, аренды помещений, аренды оборудования для синхронного перевода, NDA), приложений к договорам, дополнительных соглашений, протоколов разногласий, правовая экспертиза договоров, согласование условий договоров с контрагентами;

• Заключение договоров ГПХ (оказания услуг, подряда) со сторонними переводчиками и редакторами. Контроль сроков исполнения обязательств по договорам;

• Ведение реестра договоров;

• Вынесение заключений по правовым вопросам;

• Направление и рассмотрение претензий, досудебное урегулирование споров в рамках ведения претензионно-исковой работы с клиентами (юридические лица);

• Взаимодействие с государственными структурами (силовые ведомства, сфера здравоохранения);

• Работа с нормативно-правовой базой, мониторинг законодательства РФ в сфере оказания услуг.

Результаты:

• Работа юридической функции выстроена в компании с "нуля", включая полный цикл договорной и претензионно-исковой работы;

• Разработаны формы договоров, шаблоны документов;

• Благодаря эффективной оценке и вычитке договоров с клиентами исключены риски в совместной работе;

• Выстроена успешная работа в части возврата дебиторской задолженности от контрагентов;

• Обеспечено правовое консультирование персонала организации по вопросам действующего законодательства РФ, разъяснение нюансов законодательства сотрудникам, руководству и подразделениям.


Период работы

декабрь 2008 — апрель 2012   (3 года 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Сделай Своими Руками" магазин OBI

Обязанности

• Управление коммерческими и операционными процессами работы отделов магазина;

• Заключение с физическими и юридическими лицами договоров доставки товара с последующим контролем исполнения обязательств по договорам;

• Подготовка официальных ответов на претензионные заявления клиентов в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и ГК РФ;

• Управление персоналом: планирование, организация, мотивация, контроль работы;

• Ведение полного цикла работы с транспортной компанией в рамках доставки товаров клиентам. Выставление счетов. Ведение претензионной работы;

• Ведение документооборота: оформление заказов, накладных, счетов-фактур, актов. Проверка и архивирование договоров доставки.

Результаты:

• Достигнуты целевые финансовые показатели;

• Обеспечено разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с покупателями по исполнению заказов, доставке, возврату товара, а также любых конфликтных ситуаций в торговом зале;

• Выстроены успешные переговоры по досудебному урегулированию споров, обеспечено заключение мировых соглашений;

• В ходе переговоров с покупателями осуществлен возврат в магазин товара изначально считавшегося утраченным (на сумму более чем 350000 рублей).

Декабрь 2008 - апрель 2010 Кассир


Период работы

ноябрь 2007 — декабрь 2008   (1 год 2 месяца)

Должность

Юрисконсульт

Компания

ООО "Акант" (СК г. Москва)

Обязанности

• Составление и юридическое сопровождение договоров строительного подряда, субподряда, купли - продажи земельных участков. Сопровождение сделок;

• Правовой анализ документов. Взаимодействие с нотариусами;

• Работа с претензиями, ведение переговоров по досудебному урегулированию споров.

Результаты:

• Обеспечено профессиональное юридическое сопровождение деятельности строительной компании.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Современная Гуманитарная Академия

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

• Тренинг - "Эффективная коммуникация: работа с рекламациями и жалобами клиентов";

• Учебная программа - "Практика применения ЗПП";

• Сертификат участника Всероссийского онлайн-семинара на тему: "Новеллы Гражданского кодекса РФ об исполнении и прекращении обязательств и их судебное толкование" 2020 г.;

• Сертификат участника Всероссийского онлайн-семинара "Договор аренды: сложные ситуации, новые возможности и судебная практика. Влияние пандемии на арендные отношения"2020г..

Навыки и умения

• Система Гарант, Microsoft Office, программа "Базис";

• Хорошо ориентируюсь в Законе " О защите прав потребителей", ГК РФ., ГПК РФ., АПК РФ;

• Представительство в судах общей юрисдикции по искам " О защите прав потребителей".

Обо мне

• Профессиональная экспертиза в договорном праве, претензионной работе, гражданском праве;

• Хорошее знание ГК РФ, ГПК РФ;

• Опыт представительства интересов в судах по искам "О защите прав потребителей";

• Способность составить договор любого вида;

• Опыт составления исковой и претензионной документации в адрес контрагентов компании;

• Успешный опыт взаимодействия с контролирующими, налоговыми и разрешительными органами;

• Способность обеспечить консультационную поддержку коллег и руководства по правовым вопросам;

• Ответственность, внимательность, аналитическое мышление, умение работать с большим объемом информации, умение грамотно излагать свои мысли;

• Отличные коммуникационные и презентационные навыки.


Водитель; Личный водитель ; Менеджер

от 23 000 руб.

Воскресенск

, водитель

от 55 000 руб.

Воскресенск

Менеджер

договорная

Воскресенск

Монтажник вентиляции и кондиционирования

договорная

Воскресенск

Сотрудник

от 35 000 руб.

Воскресенск

Промоутер

договорная

Воскресенск

Продавец кассир

от 30 000 руб.

Воскресенск

Водитель погрузчика

от 40 000 руб.

Воскресенск

Укладчик-упаковщик

от 45 000 руб.

Воскресенск

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

от 50 000 руб.

Воскресенск