Главный специалист (универсальный специалист)

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (1 мая 1992)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2013 — июль 2020   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Портье

Компания

ОАО "Гостиница"Алтай"

Обязанности

Бронирование номеров

Встреча гостей у стойки ресепшн

Регистрация гостей в ПК

Предоставление полной информации об услугах гостиницы

Контролировать соблюдения правил проживания в гостинице

Контролировать качество обслуживания гостей

Координировать работу персонала гостиницы

Оперативно урегулировать конфликтные ситуации

Период работы

июнь 2013 — сентябрь 2013   (4 месяца)

Должность

Диспетчер колл-центра

Компания

ООО "Восток-молоко"

Обязанности

Принятие входящих звонков, обработка информации и

внесение данных в компьютер,

составление отчетов

Работа в программе 1С, Excell, Word

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский Московский Государственный Строительный Университет

Специальность

Бакалавр экономика и бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц"

С 01.08.2015 по 28.08.2015

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК

Знание программ 1С, Ехсеll, Word

Базовый уровень английского языка

Обо мне

Быстрая обучаемость

Ответственность

Грамотная речь

Уверенное пользование компьютером

Высшее образование

Умение решать конфликтные ситуации

Портфолио