Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее

Опыт работы

3 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

22 года   (20 июня 2003)

Опыт работы

Период работы

июнь 2023 — по настоящее время   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по рекламе

Компания

ООО Мебель Хаус

Обязанности

Работа в Excel: загрузка рабочих прайс-листов в 1С (сотрудничаем со 100 фабриками, у каждой индивидуальные прайсы). Создание новой номенклатуры, установка цен (переоценка) в программе 1С. Работа с почтой. Обработка клиентских заказов в CRM. Добавление товара на сайт: фото, описание, характеристики. Продвижение бизнеса в соц.сетях. Отрисовка макетов для наружной и интернет-рекламы. Анализ конкурентов (ассортимент, цена, сроки производства, прямые производители). Помощь в работе начальнику склада: осуществление прихода товара в программе (1С) - работа с накладными.Выполнение каких-либо разовых поручений руководителя.

Период работы

март 2024 — июнь 2025   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Люксгрупп

Обязанности

Помощь покупателю в выборе продукции для здорового сна, выполнение личного плана продаж, работа с рекламациями, активная работа в почте, решение проблемных заказов, работа с клиентской базой - удержание старых и привлечение новых клиентов.

Оформление рассрочек

Обзвон клиентов по качеству товара.

Поиск партнеров по размещению рекламы нашей продукции.

Период работы

ноябрь 2022 — май 2023   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Сеть розничных фирменных магазинов Дом обуви Тофа

Обязанности

Управление персоналом (штат из восьми человек), обработка первичной документации, принятие поставки, проведение собеседований, помощь в адаптации нового сотрудника, его обучение, разрешение конфликтных ситуаций, работа в торговом зале (личные продажи), знание основ мерчбука, проведение инвентаризации торгового зала и склада, работа с перемещением товара (сборка и переброска на склад, в другие магазины). Работа в 1С: 8.3

Период работы

март 2022 — ноябрь 2022   (9 месяцев)

Должность

Продавец - консультант

Компания

Сеть розничных фирменных магазинов Дом обуви Тофа

Обязанности

Выполнение плана продаж, соблюдение стандарта обслуживания покупателя, осуществление выкладки товара в торговом зале и размещение на складе. Предпродажная подготовка продукции (разбраковка, правильность вложения и тд.).

Период работы

ноябрь 2021 — февраль 2022   (4 месяца)

Должность

Продавец

Компания

М.Видео-Эльдорадо

Обязанности

Консультирование покупателей в торговом зале по специализированному товару, оформление товарного чека с дополнительными услугами (доп. продажа гарантии, полисов, оформление доставки). Актуализация ценников, выставление товара в торговый зал, соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте, знание стандартов выкладки.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

На данный момент получаю высшее образование по специальности "Менеджмент" (заочно). В поиске работы с возможностью карьерного роста. Для меня очень важно постоянно развиваться, получать знания, достигать новых высот. Имеется опыт управления персоналом (опыт работы больше, чем указано в резюме, так как была долгое время исполняющей обязанности руководителя подразделения). Работаю в режиме многозадачности, хорошо справляюсь с обязанностями, являюсь эффективным сотрудником по личным показателям. Активная жизненная позиция, жизнерадостность, любовь к спорту и неугасающее стремление двигаться только вперед. Уверена, что невыполнимых задач нет, главное - позитивный подход к работе и любому делу, рациональное распределение своего рабочего времени, правильная расстановка приоритетов. Уровень пользования ПК-продвинутый.