Менеджер

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (29 июля 1991)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 3 месяца)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО ДЕВАЙС РИТЕЙЛ

Обязанности

- организация бесперебойной работы магазина;

- обеспечение выполнения плановых показателей магазина

- организация работы персонала - соблюдение стандартов обслуживания

- решение кадровых вопросов: поиск персонала, адаптация и обучение персонала

- организация оприходования и приемки товара;

- контроль за соблюдением стандартов мерчендайзинга;

- работа с проверяющими инстанциями и администрацией торгового центра

- контроль кассовой дисциплины и другой разрешительной документации

- составление отчетов

Достижения:

- Умение организовать сплоченную и слаженную работу персонала при большом покупательском потоке

-Выполнение плановых показателей - увеличение торгового оборота.

- Обеспечение сохранности материальных ценностей

Период работы

май 2011 — по настоящее время   (13 лет 7 месяцев)

Должность

Начальник офиса продаж

Компания

АО РТК (салон магазин МТС)

Обязанности

Продажи клиентам компании товаров/услуг

Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных управляющим менеджером.

Активный поиск потенциальных клиентов-потребителей продукта/услуги.

Контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам.

Документальное сопровождение клиентской работы: запись истории отношений и контактов с клиентами в базе компании.

Взаимодействие с подразделениями компании в соответствии с установленными процедурами.

Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами.

Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.

Управление коллективом от 5 человек.

Работа в компании по системе KPI

Развитие и мотивация персонала

Период работы

январь 2017 — сентябрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Администратор Хостела

Компания

ООО ХОСТЕЛВДНХ

Обязанности

Прием всех входящих звонков

- Информационное сопровождение клиентов по телефону

- Бронирование номеров в программе Bnovo

- Заселение/выселение гостей

- Прием наличных, заполнение квитанций, ведение учета средств

- Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за помещением хостела

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Центральный Межрегиональный Техникум Отраслевых Технологий и предпринимательства

Специальность

Специалист страхового дела

Образование

Неполное высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский Государственный Гуманитарный Университет

Специальность

Экономика и управление на предприятии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Есть удостоверение - "Секретарь референт"

Мотивация персонала

Ситуационное руководство

Управленческие навыки

Навыки и умения

Ведение переговоров, деловая переписка, решение конфликтных ситуаций, эффективная работа с партнерами; уверенный пользователь ПК, MS Office, Exсel, Internet, Outlook Express, 1С.8 предприятие.