Прием и распределение звонков, консультирование клиентов, оформление и закрытие заказ –нарядов, координация и планирование работы служб, работа со страховыми компаниями, урегулирование конфликтных ситуаций, ведение кассы, кассовой документации, составление пакетов документации, обучение операторов, работа с базой данных клиентов (1С), составление статистических, ежедневных, кассовых отчетов,
Период работы
апрель 2005 — май 2011 (6 лет 1 месяц)
Должность
Инженер
Компания
Отдел Вневедомственной охраны при ГУВД МО
Обязанности
Заключение договоров на оказание охранных услуг, консультирование клиентов, прием телефонных звонков, ведение базы данных, работа по дебиторской задолженности, выставление счетов, составление отчетов (ежедневных, еженедельных, месячных, по итогам года), обучение операторов, выезд на осмотр планируемых мест оборудования О и ТС.
Период работы
сентябрь 2002 — март 2003 (6 месяцев)
Должность
Секретарь
Компания
Школа Английского языка "Артикль"
Обязанности
Входящие звонки, дебиторская задолженность, ведение документации офиса, составление договоров, прием посетителей, работа с первичной документацией, оргтехникой, составление планов работ, расписания
Период работы
январь 2000 — май 2002 (2 года 4 месяца)
Должность
Преподаватель экономики, педагог-психолог
Компания
Средняя общеобразовательная школа №25
Обязанности
Преподавание экономики (старшие классы), совмещение по специальности педагог-психолог. В каникулярный период зам. начальника по воспитательной работе (детский оздоровительный лагерь "Химик")
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Коломенский Государственный Педагогический Институт
Курсы 1 бухгалтерия, оператор ПК, инженер проектировщик Ои ТС при Управлении Вневедомственной охраны при ГУВД
Навыки и умения
Опыт работы в различных сферах деятельности, быстрая обучаемость, владение оргтехникой, хорошая скорость печати, опыт работы с первичными документами, быстрое принятие решение, ведение переговоров, урегулирование конфликтов, отсутствие вредных привычек, умение работать в команде и индивидуально, коммуникабельность, аккуратность, высокая работоспособность, целеустремленность, стрессоустойчивость, опрятность, исполнительность, пунктуальность, возможность выхода на работу во вне рабочее время