Специалист по работе с клиентами, диспетчер-логист

2461568   ·   4 марта 2018, 20:33   ·   0 просмотров

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

24 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (18 января 1970)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2015 — февраль 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Диспетчер-логист по обработке первичных документов

Компания

OOO "Спецавтотранс"

Обязанности

- обработка первичных документов

- обработка путевых листов

- составление реестров для выставления счетов

- выставление счетов

- формирование табелей

- начисление заработной платы

- работа в 1С (выставление счетов на оплату, составление авансовых счетов)

- работа в УАТ


Период работы

май 2014 — январь 2015   (9 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению клиентов, работник Call Center, логист

Компания

Филиал ОАО "Лафарж-Цемент" ("Воскресенскцемент"), отдел клиентского обслуживания

Обязанности

Основные обязанности:

Специалист по сопровождению клиентов:

- прием заявок, ввод заказов в ERP-систему, утверждение заказов;

- формирование СФ, Торг12, бонусных СФ, корректировочных СФ;

- формирование счетов на оплату;

Работа в Call Center:

- предоставление оперативной информации клиентам по телефону и электронной почте о текущих отгрузках, утвержденных объемах, остатках денежных средств.

Логистика:

- работа с перевозчиками;

-отслеживание доставки продукции клиенту ко времени.


Период работы

декабрь 2009 — май 2014   (4 года 6 месяцев)

Должность

Специалист клиентского обслуживания

Компания

ОАО "Воскресенскцемент". Далее переименован Филиал ОАО "Лафарж-Цемент" ("Воскресенскцемент")

Обязанности

- работа в корпоративных программах JDEdwardsEnterpriseOne, SCHENCKPROCESS;

- работа с доверенностями;

- оформление пропусков на въезд и выезд;

- взвешивание автомашин;

- оформление сопроводительных документов на груз (Т-ТН, ТН).


Период работы

декабрь 2005 — декабрь 2009   (4 года 1 месяц)

Должность

Приемосдатчик грузов

Компания

ОАО "Воскресенскцемент", цех отгрузки цемента

Обязанности

- взвешивание автомашин, вагонов;

- оформление железнодорожных сопроводительных документов.


Период работы

июль 1992 — декабрь 2005   (13 лет 6 месяцев)

Должность

Помощник машиниста вращающих печей

Компания

ОАО "Воскресенскцемент"

Обязанности

Помощник машиниста вращающих печей


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1992 год

Учебное заведение

МИСИ (Московский Инженерно-строительный институт)

Специальность

Инженер-проектировщик


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1. Тренинг "Навыки клиентоориентированной коммуникации".

2. Тренинг "Управление конфликтами".

3. Тренинг для операторов колл-центров "Эффективная коммуникация по телефону" - сертификат

Навыки и умения

Развитые навыки общения;

анализ проблем и их решение;

организационные навыки, нацеленность на обслуживание клиентов;

способность приспосабливаться;

инициативность;

мотивированность;

инициативность и высокая энергичность;

принятие решений, критическое мышление, умение организовывать и планировать;

терпимость и гибкость в различных ситуациях.

стрессоустойчивость;

обучаемость, готовность к переобучению;

коммуникабельность, умение работать с людьми;

стремление реализовать свой профессиональный потенциал;

вежливость;

внимательность;

высокая работоспособность.


Инженер электронщик

от 40 000 руб.

Воскресенск

Кладовщик

от 40 000 руб.

Воскресенск

Специалист склада

от 55 000 руб.

Воскресенск

Старший операционист-кассир

от 30 000 руб.

Воскресенск

Инженер слаботочных систем

от 100 000 руб.

Воскресенск

Территориальный менеджер

от 130 000 руб.

Воскресенск

Любая

договорная

Воскресенск

Продавец-консультант, продавец непродовольственных товаров, контролер ОТК

от 20 000 руб.

Воскресенск

Специалист по работе с клиентами

от 25 000 руб.

Воскресенск

Специалист по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Воскресенск