Обязанности | 1. Разработка стратегии и системы представления интересов предприятия на определенном секторе рынка, определение структуры системы, способы и модели управления системой. 2. Сбор информации, характеризующей конъюнктуру конкретного сектора рынка (спрос, предложение, цены, конкуренты, перспективные клиенты и потребители, пр.), анализ тенденции развития секторов рынка, осуществление оценки перспектив развития рынка. 3. Планирование работы (посещения, встречи) с существующими клиентами, проведение с ними переговоров по сделкам купли-продажи, заключение договоров от имени предприятия. 4. Оказание консультационных и иных услуг клиентам (помощь в составлении спецификаций на товар, помощь в демонстрации товара, предоставление рыночной информации о спросе на товары, др.). 5. Совершение сделки купли-продажи для предприятия, организация исполнения обязанностей по заключенным договорам (отгрузку/доставку товаров, расчеты, мерчандайзинг на торговых объектах, обеспечение должного уровня товарных запасов, др.). 6. Осуществление контроля за исполнением клиентами своих обязательств по договорам купли-продажи (своевременной оплатой, приемкой товаров, пр.), выявление причин нарушения клиентами своих обязательств, принятие мер по их устранению и предупреждению. 7. Проведение работы по выявлению и учету потенциальных покупателей (продавцов), изучение их потребности, организация для покупателей презентации товаров, иные рекламно-информационные акции (конференции, семинары, пр.), изучение деловой надежности новых клиентов. 8. Ведение и поддержание базы данных о клиентах (адреса, объемы закупок/продаж, деловая надежность, финансовая состоятельность, требования к товарам, претензии по исполнению договоров, пр.). 9. Принятие участия в разработке маркетинговой стратегии и маркетинг-плана предприятия (по своему сектору рынка), участие в конференциях, семинарах, совещаниях, проводимых руководством предприятия для торговых представителей. 10. Составление отчетов об уровне дистрибьюции товаров, объемах продаж, показателях продаж отдельных клиентов для применения поощрительных и стимулирующих систем работы с этими клиентами (предоставление особых скидок, реклама клиентов, пр.), составление прогнозов дальнейшего развития данного сектора рынка. 11. Обеспечение сохранности оформляемой документации по заключенным договорам. 12. Координирование работы мерчандайзеров, промоутеров (на торговых объектах клиентов), водителей, экспедиторов, пр. |
Навыки и умения | - навыки делового общения; - навыки создания, развития и ведения клиентской базы; - навыки обеспечения жизнедеятельности офиса; - навыки оперативного поиска информации в сети Интернет; - навыки планирования продаж; - навыки осуществления закупок товара; - навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала; - навыки проведения переговоров; - навыки прямых продаж; - навыки работы с возражениями; - навыки работы с первичной документацией; - навыки работы с оргтехникой; - навыки работы с электронной почтой; - навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований; - навыки составления отчетности; - навыки телефонных продаж; - умение организовывать; - умение работать в команде; - умение самостоятельно принимать решения; - умение убеждать. |