Менеджер по продажам

Имя

Олеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

14 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (26 ноября 1981)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Лабораторный техник

Компания

ООО " Лаборатория Гемотест"

Обязанности

Перенос биологического материала в глубоколуночные плашки с лизирующим раствором (в ручную, на Tecane "FREEDOM EVO"

Период работы

июль 2023 — сентябрь 2024   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Бергер групп"

Обязанности

Прием входящих звонков, исходящие звонки (холодный обзвон),

Прием заказов и их расчет,

Запуск в производство,

Контроль за выгрузкой,

Контроль платежей,

Деловая переписка.

Период работы

март 2019 — март 2020   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ЮС-КОАТ"

Обязанности

-Привлечение новых клиентов. Участие в международных и межрегиональных выставках продукции.

-Опыт проведения презентации продуктов компании.

-прием и обработка заказов клиентов;

-ведение и расширение базы клиентов;

-выполнение планов продаж;

-выявление потребностей клиентов;

-формирование заказов;

-контроль оплаты и отгрузки товара.

-осуществление холодных звонков;

-выставление счетов.

Период работы

январь 2011 — ноябрь 2018   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Лаборатория Гемотест"

Обязанности

Организация, постановка задач и контроль работы отдела.В подчинении 12 менеджеров.

Разработка скриптов и алгоритмов ведения разговора

Составление графиков работы

Проведение служебного расследования для ответа на претензии

Урегулирование конфликтных ситуаций

Ежедневные и ежемесячные отчеты

Предоставление клиентам в срок выполненных результатов .

Проведение собеседований

Обучение и развитие нового персонала, наставничество.

Создание инструкций по работе внутри отдела

Составление рекомендаций сотрудникам

Работа с клиентами: физические лица, юридические лица, гос.контракты (деловая переписка, общение по телефону, выезды к клиенту)

Выявление потребностей клиентов и поиск путей к их решению

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

С/х техникум

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

В 2012 году окончила курсы менеджера по подбору персонала

В период с 2012-2017 проходила:

тренинг по работе с конфликтными ситуациями,

тренинг на стрессоустойчивость,

тренинг холодные звонки,

тренинг по наставничеству,

тренинг на клиентоориентированность,

тренинг будущих руководителей.

Навыки и умения

Умение рационально распределять рабочее время

Умение выставлять приоритеты

Умение слушать собеседника, а так же быть услышанной

Давать компетентные советы

Умение урегулировать существующие конфликтные ситуации, а так же предотвращать их возникновение путем индивидуального подхода к каждому клиенту.

Умение проявлять тактичность и толерантность

Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Работа с документооборотом, Internet, 1 С: Предприятия 8.3,

Умение работать в режиме многозадаточности

Работа с большим объемом информации

Ведение деловой переписки

Высокий интерес к получению нового опыта и обучению.

Организованность,

Умение работать в команде

Позитивный подход к решению задач

Легко обучаема