Менеджер по продажам/работе с клиентами

Резюме 3445077   ·   4 февраля 2018, 17:19

Имя

Гончарова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Воскресенск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (11 мая 1971)


Опыт работы


Период работы

март 2015 — апрель 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами/Художник-дизайнер

Компания

ООО "ТТ-принт"

Обязанности

1. Взаимодействие с клиентами (продажа услуг, согласование макетов печати, заключение договоров);

2. Вывод на формы (обработка изображения в специальной программе перед созданием печатной формы, с помощью которой изображение переносится на материал);

3. Обеспечение своей работы необходимыми материалами и комплектующими. (поиск, заказ, приобретение необходимых материалов и комплектующих).

Работа в программах Microsoft Office, Internet, Corel Draw, Fotoshop

Достижения:

- Количество повторных обращений клиентов увеличено на 5%;

- Время изготовления макета сокращено на 30%;

- Срок дебиторской задолженности сокращен до 45 дней;

- Оптимизировано количество предпечатных документов необходимых для точного исполнения утвержденного макета производством.


Период работы

ноябрь 2006 — декабрь 2014   (8 лет 2 месяца)

Должность

Руководитель фирмы

Компания

ООО "ТО РДВ"

Обязанности

1. Оперативное управление финансовой и хозяйственной деятельностью фирмы;

2. Продажа услуг предприятия, привлечение клиентов, заключение договоров;

3. Поиск вариантов эффективного использования имеющихся ресурсов;

4. Определение наиболее перспективных направлений деятельности (маркетинг рынка присутствия предприятия. Оценка перспектив развития новых направлений);

5. Управление персоналом.

Достижения:

- Организована бесперебойная работа предприятия;

- Заключены договора более чем с 1500 клиентами;


Период работы

октябрь 2002 — август 2005   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по сбыту

Компания

ООО "Телемонтаж"

Обязанности

1. Организация сбыта товаров и слуг компании;

2. Разработка и реализация маркетинговых акций:

3. Изучение перспективных рынков сбыта;

4. Определение каналов продаж;

5. Предоставление информационной поддержки клиентам.

Достижения:

- Увеличена клиентская база на 110 клиентов.

- Рост объема продаж на 8%


Период работы

март 2002 — май 2002   (3 месяца)

Должность

Менеджер по сбыту

Компания

ОАО "Воскресенская фетровая фабрика"

Обязанности

1. Поиск каналов сбыта изделий собственного производства;

2. Консультации клиентов;

3. Проведение переговоров с клиентами;

4. Заключение договоров;

5. Контроль исполнения договорных обязательств;

6. Ведение документации, отчетов по совершенным сделкам;

7. Взаимодействие с ключевыми клиентами.

Достижения:

- Сокращение дебиторской задолженности на 3%;

- Увеличение клиентской базы на 5%.


Период работы

ноябрь 2001 — февраль 2002   (4 месяца)

Должность

Менеджер по сбыту

Компания

ООО "Садор+"

Обязанности

1. Активный поиск потенциальных клиентов (развитие существующей базы и активное ее расширение);

2. Изучение конкурирующих фирм;

3. Ведение отчетной документации.

Достижения:

- Сегментирована и увеличена клиентская база.

- Увеличены объемы продаж на 11%.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Финансовый Университет при Правительстве РФ

Специальность

Финансовый менеджер


Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский Государственный Открытый Университет

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Биржевой Университет (курсы)

Навыки и умения

1. Знание компьютерных программ и оргтехники (Microsoft Office, Internet, Corel Draw, Fotoshop);

2. Опыт ведения переговоров;

3. Опыт управления коллективом;

4. Знание техник продаж (система AIDA, консультативные продажи, SPIN продажи, клиентоориентированные продажи, концептуальные продажи и т. д).


Алминистратор

от 25 000 руб.

Воскресенск

Продавец-консультант

от 20 000 руб.

Воскресенск

Водитель

от 30 000 руб.

Воскресенск

Разнорабочий

от 1 500 руб.

Воскресенск

Колорист

от 70 000 руб.

Воскресенск

Медсестра

от 10 000 руб.

Воскресенск

Оператор-кассир

от 50 000 руб.

Воскресенск

Водитель

договорная

Воскресенск

Курьер

от 40 000 руб.

Воскресенск

Упаковщица, фасовщица, сборщик заказов

договорная

Воскресенск