- работа с АТС и корпоративной входящей почтой: прием и распределение входящих звонков, писем/запросов (электронная почта, телефон); - обработка входящих запросов (в части постпродажного сопровождения) от клиентов; - координация отгрузок; - консультирование по наличию, срокам изготовления; - сопровождение продаж: контроль отгрузок по оплаченным счетам (по отчету из 1С), дебиторской задолженности, документооборота (договоры, отгрузочные документы и т.д.); - ведение и актуализация базы контрагентов в 1С (заполнение реквизитов и контактных данных); - периодические рассылки информационно-рекламных сообщений по базе клиентов; - составление официальных писем; - заполнение и отправка эксплуатационной документации (паспорта, инструкции по эксплуатации), - прочие задачи, поступающие от руководителя. |