- техническая поддержка в офисе компании (обслуживание локальной сети, оргтехники), техническая поддержка пользователей; - установка и настройка оргтехники, системного и пользовательского ПО; -ведение пользовательской документации, ведение инвентаризации оборудования и ПО; - подключение и настройка сетевых ресурсов; - обеспечение бесперебойной работы рабочих станций пользователей и специализированных комплексов в локальной вычислительной сети (ЛВС); - регистрация и классификация обращений в автоматизированной системе; - решение проблем пользователей; - установка автоматизированных рабочих мест (АРМ) и настройка операционных систем и программного обеспечения на рабочих станциях ЛВС и специализированных комплексах; - консультации пользователей (INTERNET, программное обеспечение, офисные и графические приложения, резервирование данных, сетевые ресурсы ЛВС, внутренняя и внешняя почта); - администрирование рабочих станций и специализированных комплексов; - диагностика и ремонт системных блоков, мониторов, принтеров, сканеров, многофункциональных устройств и сетевого оборудования; - проверка работоспособности поступающей техники. |