Сбор дополнительной информации о клиенте (реквизиты компании, порядок связи, адреса доставок и доп. контакты) Осуществляли информирование клиентов по товару, по прайсу, по наличию товара. Контроль за дебиторской задолжностью и информирование клиентов о необходимости оплаты. Прием заказов, выставление счетов и спецификаций заказчику, запуск заказов в производство. Подготовка документов на отгрузку товара. Работа с рекламациями, сбор информации, документов и проведение рекламации по базе. Не посредственное общение с заказчиками и при необходимости урегулирование спорных вопросов. |